Une question, une suggestion ou un problème à signaler ? Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
FAQ : Consultez notre page d'aide pour des réponses rapides
Urgent ? Les demandes critiques sont traitées en priorité
Vous avez besoin d'aide pour utiliser notre annuaire de producteurs locaux ? Vous ne parvenez pas à trouver un type de producteur spécifique ? Notre équipe est là pour vous guider dans votre recherche de produits fermiers et vous expliquer le fonctionnement de notre carte interactive.
Vous souhaitez référencer votre exploitation agricole, votre ferme ou votre activité artisanale dans notre annuaire ? Vous avez des questions sur les fonctionnalités disponibles pour mettre en valeur vos produits locaux ? Contactez-nous pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé dans la création de votre page producteur. L'inscription est gratuite et permet d'augmenter votre visibilité auprès des consommateurs recherchant des produits en circuit court.
Vous rencontrez un bug, une information incorrecte sur une fiche producteur, ou un problème d'affichage sur notre site ? Signalez-nous tout dysfonctionnement afin que nous puissions améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la qualité des données de notre plateforme.
Votre avis compte ! Vous avez une idée pour améliorer notre service ? Vous souhaitez proposer une nouvelle fonctionnalité pour faciliter la mise en relation entre producteurs et consommateurs ? Nous sommes constamment à l'écoute de nos utilisateurs pour faire évoluer la plateforme et mieux répondre aux besoins du circuit court et de l'agriculture locale.
Vous représentez une association, une collectivité territoriale, un groupement de producteurs ou une entreprise engagée dans la promotion des produits locaux ? Explorons ensemble les possibilités de collaboration pour valoriser l'agriculture de proximité et soutenir les circuits courts sur votre territoire.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 48 heures ouvrées. Pour les questions urgentes concernant une fiche producteur incorrecte ou un problème technique majeur, nous priorisons le traitement pour vous apporter une réponse rapide. Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez pas de réponse dans les délais indiqués.